فصلنامه ایده های نو در تعلیم و تربیت 4 11 2024 07 26 Examining the Impact of Knowledge Management on Organizational Innovation بررسی تاثیر مدیریت دانش بر نوآوری سازمانی 1 7 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA کامبیز گروه مدیریت، واحد گلستان، دانشگاه آزاد اسلامی، گلستان، ایران حمیده گروه مدیریت، واحد گلستان، دانشگاه آزاد اسلامی، گلستان، ایران 2025 06 02 Nowadays, innovation is recognized as a key factor in organizations’ competitive advantage. The successful achievement of organizational goals and strategies requires the utilization of human resources with innovative thinking. This study aims to examine the relationship between knowledge management and organizational innovation within the Khuzestan Postal Service. Five main components of knowledge management—knowledge acquisition, retention, sharing, transfer, and application/creation—were analyzed as independent variables in relation to organizational innovation, the dependent variable. The statistical population of the study consisted of all employees (both male and female) of the Khuzestan Postal Service in 2011. Using the simple random sampling method and Morgan’s table, a sample of 80 participants was selected. Data were collected through a researcher-designed questionnaire and analyzed using SPSS and AMOS software. Descriptive statistics (frequency, percentage, mean, and standard deviation) and inferential statistics (Pearson correlation coefficient, multiple regression, one-way ANOVA, independent t-test, and Cronbach’s alpha for reliability assessment) were employed for data analysis. The significance level for statistical tests was set at 0.05. Findings revealed positive and significant relationships between all components of knowledge management and organizational innovation. Path analysis also confirmed the causal impact of knowledge management variables on innovation. The study emphasizes the need for the Khuzestan Postal Service’s management to pay greater attention to employee training and the development of innovative perspectives to accelerate the implementation of knowledge management strategies and enhance organizational innovation. In summary, strengthening knowledge management processes—especially in the areas of knowledge creation and sharing—can serve as a strategic tool for promoting innovation in service organizations such as the postal service. امروزه نوآوری به عنوان عاملی کلیدی در برتری رقابتی سازمان‌ها شناخته می‌شود، به‌طوریکه موفقیت در تحقق اهداف و استراتژی‌های سازمانی مستلزم بهره‌گیری از نیروی انسانی دارای اندیشه‌های نوآورانه است. این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی در اداره پست استان خوزستان انجام شد. پنج مؤلفه اصلی مدیریت دانش شامل کسب، نگهداری، اشتراک، انتقال، و کاربرد/خلق دانش به عنوان متغیرهای مستقل در برابر نوآوری سازمانی (متغیر وابسته) مورد تحلیل قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان (زن و مرد) اداره پست خوزستان در سال 1390 بود که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و جدول مورگان، نمونه‌ای به حجم 80 نفر انتخاب شد. داده‌ها از طریق پرسشنامه محقق‌ساخته گردآوری و با به‌کارگیری نرم‌افزارهای SPSS و AMOS مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. برای تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین، انحراف معیار) و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چندمتغیره، تحلیل واریانس یک‌راهه، آزمون t مستقل و آلفای کرونباخ برای سنجش پایایی) استفاده شد. سطح معناداری آزمون‌ها 0.05 در نظر گرفته شد. یافته‌ها نشان‌دهنده روابط مثبت و معنادار بین تمامی مؤلفه‌های مدیریت دانش و نوآوری سازمانی بود. نتایج تحلیل مسیر نیز تأثیر علّی متغیرهای مدیریت دانش بر نوآوری را تأیید کرد. این پژوهش بر ضرورت توجه جدی‌تر مدیریت اداره پست خوزستان به آموزش کارکنان و توسعه دیدگاه‌های نوآورانه به‌منظور تسریع در اجرای استراتژی مدیریت دانش و تقویت نوآوری سازمانی تأکید دارد. به‌طور خلاصه، تقویت فرآیندهای مدیریت دانش، به‌ویژه در حوزه‌های خلق و اشتراک دانش، می‌تواند به‌عنوان ابزاری راهبردی برای ارتقای نوآوری در سازمان‌های خدماتی مانند اداره پست مورد استفاده قرار گیرد. /downloadfilepdf/324768